(一)、本店商品交由【統一黑貓宅急便】配送，商品宅配費用必須由顧客部分負擔。

(二)、運費計算方式：

＊常溫配送商品(如蜂蜜、蜂蠟)

單次訂購2000元以下，酌收運費 130 元，購滿2000元免運費乙次。

＊冷凍配送商品(如蜂王乳、蜂王乳膠囊、蜂花粉)

單次訂購2000元以下，酌收運費 150 元，購滿2000元免運費乙次。

＊常溫宅配商品、冷凍宅配商品免運費額度是分開計算，無法同時累積。

＊以上僅限台灣本島，外島地區恕不在此範圍內。外島之運費煩請來電0912-993-753洽詢撥打電話謝謝您。

(三)、黑貓營業所自取說明：

收件地點沒有管理室或忙碌常常不在家，收貨就是比較不方便，還有一個好選擇就是到「黑貓站所自取」，點取下面連結查詢最近的站所，在下單時輸入站所住址，即完成。

(一)、我們提供最佳的售後服務，在您收到商品後當天（以宅配到貨的簽收日為憑），若您對商品有任何疑問，請來電洽詢：0912-993-753 退換貨事宜。撥打電話

(二)、若您退還的是不良產品或誤送的產品，請先來電通知，無事先認可的退貨，概不受理。

(三)、欲退換之商品，必須具備商品完整外包裝與退換貨原因說明。

(四)、 本公司商品均以實際商品拍攝，因受周遭光線、環境及實際拍攝情形的影響下，圖片顏色和實際商品顏色可能略有差異，並不構成退換貨之理由，敬請見諒。

(五)、在退換貨之前，請您事先聯繫客服專線0912-993-753由我們為您服務。

(六)、以下狀況恕不接受退貨：
1.超過保存期限。
2.因消費者人為毀損或訂錯品項等情形，恕不接受退貨。
3.辦理退換貨時若無事先告知，消費者即自行將商品寄回者，將不予以受理。
4. 蜂王乳、蜂蜜、蜂花粉的風味屬於個人品味及口感認知的不同，是無法構成退換貨的條件。
*如遇任何爭議，日大養蜂場保留最終決定權不得異議。